Mjam.at und Willessen.at waren schon lange im Gespräch über eine mögliche Kooperation, und nun haben wir uns auch für eine solche entschieden. Wir haben die Ressourcen zusammengelegt, um insgesamt einen besseren Service leisten zu können:
- Gemeinsame Technik
- Gemeinsamer Customer Support
- Pflege der Speisekarten muss nur mehr einmal erfolgen -> dadurch noch aktueller
- Callcenter wird zusammengelegt -> Besserer Service für die Restaurants und Besteller
- Suche nach neuen Restaurants für euch -> In Zukunft noch mehr Restaurants
Was bedeutet das jetzt für dich?
Für Mjam.at Kunden ändert sich nicht viel. Ihr werdet kaum etwas bemerken, da die Technik gleich geblieben ist.
Für Willessen.at Kunden gibt es einige neue Funktionen und Umstellungen:
- Mehr Restaurants, jetzt auch ausserhalb von Wien
- Neue Seite: Wir haben versucht, den Look ans Original angelehnt zu belassen (wir hoffen, es ist gelungen)
- Neue Funktionen: Online-Zahlung mit Paypal, Kreditkarte und Sofortüberweisung (bei den meisten Restaurants)
- Gutscheinsystem (regelmäßige Aktionen)
- Wiederbestell-Funktion zum einfachen Wiederholen von Bestellungen
- Markieren von Restaurants als Favorit zum einfachen Wiederfinden
- Live-Bestätigung mit Lieferzeit vom Restaurant dank der Mjam-Box -> 100%-ige Sicherheit, dass die Bestellung auch ankommt
Die Bestellhistorie konnte aus technischen Gründen leider nicht übernommen werden. Das heisst, die alten Bestellungen können nicht mehr im Detail angesehen werden. Dies ist jedoch nicht weiter schlimm, da die alten Adressen übernommen wurden und alle Restaurants, bei denen schonmal bestellt wurde, als Favoriten markiert wurden.
Bonuspunkte werden weiterhin im Hintergrund bei jeder Bestellung gesammelt. Die Auszahlung erfolgt in Form von Bestellgutscheinen, die einmal monatlich automatisch per E-Mail verschickt werden. Diese können bei allen Restaurants auf Willessen.at eingelöst werden, die Online-Zahlung anbieten.
Im Prinzip ändert sich für euch Mjam.at-Liebhaber also nicht sehr viel. Wir wünschen weiterhin frohes online-Essen-bestellen mit unserem Lieferservice!
Euer Mjam.at-Team.